辛巴国际

旅费所包括项目

1、 交通：往返机票及机场建设费；燃油税；

2、 行程内当地酒店随机基本房型（大床或双床）（单男单女请自补房差）；

3、 行程内所列餐食5早3正（早餐为酒店安排越式及西式自助餐，不因任何原因退早餐费用。团餐十人一桌、八菜一汤），部分特殊餐厅十人一桌、六菜一汤，特色餐除外。行程所含正餐如客人放弃餐费不退；

4、 行程中所列景点。所有项目不参加均不退费用

5、 当地空调旅游车；

6、 网络：大部分酒店WIFI覆盖，可免费使用，如遇特殊酒店，WIFI需支付费用，由游客自理。

旅费不包括项目

旅游意外伤害保险及航空意外险。（均建议旅游者自行购买）

2、办理护照等证件的费用。

3、单间差费或加床费用。

5、自由活动期间的餐食费及交通费；行程之外的观光节目；

6、个人消费（如：电话、付费电视、洗衣等旅游费用包含之外的）

7、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

8、签税费600元/人（请于团费一起支付）

《出发请自行准备好6个月有效期内护照原件+3张大2寸白底近照（尺寸4cm*6cm）》

儿童：芽庄酒店儿童年龄只算年份，不算月份、日期，11岁以上须按成人算占床，请务必留意以下年龄节点

不占床：2009-2017年出生的儿童视为11岁以下儿童，可不占床（儿童不占床不含早餐）

占  床：2002-2008年出生的儿童视为11岁以上儿童，必须占床

                                                                旅游合同补充协议书

甲方：（旅游者）                                                           

乙方：（旅行社）                                                           

甲方报名参加由乙方组织                                                  旅游团队。为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，本着自愿原则，根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排具体购物场所和另付费项目需要应旅游者要求或经双方协商一致，且不影响其它旅游者的行程安排”，因此在本次旅行过程中，本旅行社（乙方）应旅游者（甲方）要求并经双方协商一致，由乙方协助安排甲方旅游购物场所项目，具体约定如下：

    一、旅行社在安排的旅游线路（行程）中，未指定或未含有具体购物场所项目。

 二、本人自愿购买当地的特色产品（或纪念品），为丰富旅游活动，本人要求旅行社在不影响其他旅游者游览的前提下，协助安排购物。

购物店

1、翡翠店       约90分钟

2、乳胶店       约90分钟

3、珍宝店       约90分钟

4、丝绸店       约90分钟

行程上进店顺序为参考顺序，实际进店顺序根据导游当天安排调整为准

购物约定：

1、购物系旅游者自愿行为，旅行社根据旅游者的意愿，经协商后按照上述购物场所进行安排，绝无强迫消费，旅游者自愿购买；

2、上述购物场所也是当地人购物场所，价格可能存在价差（与其他商店相比或高或低），请旅游者自行甄选，旅行社不承担退差价的责任；

3、旅游者购物时，请向商家仔细了解自己所要购买的商品的价格、质量、以及售后服务情况，自行决定、理性消费；

4、旅游者购物后请务必向商家索要发票和书面的质量保证书或售后服务保证书，以书面为准，购买后如需旅行社协助办理退换货等售后服务事宜，旅行社只负责按照书面售后服务保证之内容协助游客办理而不承担相应的售后服务责任，售后服务责任由商家负责。

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述旅游者自愿参加购物事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

我同意《购物项目补充协议》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：

签字日期：

报名须知：

护照及签证：

大陆居民：提前10个工作日提供给我社有效期6个月以上的护照扫描件；出发时自带护照原件和3张4*6CM白底彩色照片.

港澳台居民：提前10个工作日提供给我社有效期6个月以上的护照扫描件；出发时自带护照原件和3张4*6CM白底彩色照片.持有香港签发地护照的游客，请务必同时携带“回乡证”办理出入境手续；持有台湾签发地护照的游客，请务必同时携带“台胞证”办理出入境手续；

外籍游客：持有外籍护照的客人，请提前确定所持国家护照入境越南是否免签，如不免签，则正常提供我社护照扫描件提前做签。且报名时须确认所在国籍越南旅游附加费：

1.芽庄全陪领队为航班大领队，故不能保证分车后领队会同车；

2.报名时需收取机位酒店定金3000元/人为保留机位，团队出发前7天支付余款；

3.由于春节芽庄酒店紧张，故无法指定酒店及房型（芽庄酒店属度假型酒店，房间内大床为主），请报名前告知客人以免产生误会；

4.酒店二人一间（境外酒店通常不安排加床，有需要我社尽可能协调，不保证加床，请告知客人以免产生误会）单人住宿请补单房差；

5.2岁以下婴儿价为1600元/人（不含机票座位，含签证）；

6.此航班为包机航班，因自然灾害和不可抗力因素导致的航班延误或取消，一律没有赔偿；

7.如境外自动放弃行程属于离团，请签署离团期间安全协议书。所有费用不予退还并且需支付1000元/人/天.

旅行团须知

欢迎各位贵宾参加此次芽庄旅行！为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容：

1、如遇不可抗力原因（包括地震、台风、雷击、水灾、火山爆发等自然原因,以及战争、政府行为、罢工、爆炸、疫情、堵车等不能预见）或旅行社已尽合理注意义务后仍不能避免的情况，我公司有权合理调整行程，由此减少的费用退还旅游者，由此增加的费用由旅游者承担!  

2、由于路程是相对固定的，若前一站的景点观光时间有拖延或途中遇到塞车等不可抗拒的原因，势必会影响到下一个景点的观光时间，可能造成下一个景点游玩时间的缩短，不便之处，敬请谅解！  

3、班机若因航空公司或不可抗力因素而变动航班时间，造成团体行程前后顺序变更增加餐食本公司不另行加价，如减少餐食，不退费用，敬请谅解。在不减少景点的情况下我社有可能根据实际情况调整行程及餐食前后顺序。

4、最终确定入住的酒店为此行程所列酒店中的一家，由旅行社按照实际预订情况进行安排，具体按签旅游合同时所附行程中的酒店为准 

5、自由活动当天，如客人需自己安排行程，请注意财务与人身安全。千万不可与当地非正规旅行社私自接洽活动项目，若由此发生人身伤害或者财产损失，在旅行社尽到安全提示及救助义务的前提下，由旅游者自行承担相应责任。

6、境外spa服务标准，限制12周岁以下的儿童报名。行程中的水上活动谢绝12周岁以下和65周岁以上游客参加，如果游客要求参与的，必须现场签写切结书。

7、根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时。

8、部分国家和地区出于节能考虑，对旅游大巴车辆启动空调的时间有明确要求，旅游者可能结束游览进入旅游大巴时温度不太适宜。 

9、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。 旅游过程中，也请妥善保存。

10、酒店房间有可能出现两张床尺寸不一致情况，请您理解。

11、如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国的有效证件。

本公司保留有随时修改以上价格及条款之权利。

温馨提示：

1、时差：越南时间比中国北京时间晚1小时；

2、电压和插座：越南的插座与中国不同，为德式两孔插座，中国电器插头不能直接使用，需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买德标电源转换器；大部分酒店有2插孔；

3、货币：越南的货币是越南盾（VND），具体汇率以实际兑换汇率为准；

4、住宿：酒店的自来水不可直接饮用，最好饮用瓶装水，请注意用电安全。晚间离开酒店外出时，最好结伴同行，确保安全。避免单独到僻静地方，离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用；

5、气候：芽庄全年平均温度28摄氏度左右，适宜着装轻便， 必备防晒霜和防晒伞，以防晒伤皮肤；

6、按照国际惯例，小费是给服务人员服务的报酬和认可，若境外相关服务人员（酒店、餐厅等）服务出色，游客可适当给予服务小费，一般越南小费为10000-20000越南盾，

7、民俗：寺庙是公认的神圣地方，进入寺庙人，衣着须端庄整洁，不可穿短裤、迷你裙、袒胸露背、无袖上衣或其他不适宜的衣服。在街上行走时，要注意避开当街排列的祭祀用品，千万不可踩踏；

8、安全：①出外期间，尽量少带贵重物品。护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内或存放在旅行大巴士上。 ②参加旅行团是集体活动，应遵守集合时间，配合领队和导游的工作，不得擅自离队，如擅自离团，责任自负。③不要在设有危险警示标志的地方停留，行程中或自由活动中如果有刺激性活动项目，要量力而行。

9、芽庄所有水上活动均存在一定危险性，请注意：A.应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与。B.当参加水上活动时，需注意当时的天气变化及遵守一切安全指示，确保在最安全及适当情况下享受水上活动带来的乐趣。

10、在旅游过程中，游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等，请第一时间与导游（领队）联系告知，我社会协助游客进行处理。

11、下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路时打的回酒店。

12、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。入住酒店后要记住导游电话和微信，需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。

13、护照证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽快报警或通知领队、导游。

14、晚上外出，最好邀约3人以上并有男士一道，注意早回酒店休息。

小贴士：

1、越南是社会主义国家，现阶段经济比较落后，目前正进行革新开放，对中国游客热情友好。越南北越可以使用人民币，南越和中部基本不能使用人民币，大部分商店美金通用。

2、在越南寺庙、教堂、宫殿、高级娱乐场被公认为正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸、露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣服。

3、越南人对3这个数字比较敏感，去景点拍照时，忌讳三人合影，不能用一根火柴或打火机连续给/三个人点烟，当地人认为不吉利。

4、越南分为旱季（自本年11月至次年4月份）和雨季（自5月至10月份）两个季节。一些地区的年平均气温为：23℃--26℃。夏天的衣服和风衣必不可少，最好能带备雨衣，防晒用品如帽子、墨镜、防晒油等也很重要。

参考航班时间：合肥-芽庄VJ5271 19：05- 22：10 /芽庄-合肥VJ5270 13：20-18：05